市面上大大小小功能相似的工单系统，着实令人眼花缭乱，企业怎么才能选择合适自己的呢?下面小编就给大家分享挑选工单管理系统的几点建议：

01、功能需求

一般工单管理系统都具备客户报修、智能派工、人员签到、工单处理、工单管理、统计分析等功能，支持电脑、手机同步使用。

企业管理者要摸清当前所面临的、需依靠工单管理系统解决的问题，把问题归纳成需求，再来筛选提供相应解决方案的服务商，切勿被各种天花乱坠的营销所迷惑，一切抉择以需求为王。

02、核算成本

市面上的工单管理系统一般采用两种收费模式——①按功能版本收取年费;②按开通账号数收取年费，便宜的有几百元，昂贵的可达上万，有些可定制，有些可月付。企业管理者可以根据采购预算，挑选成本范畴内、功能符合期望的工单系统，减少风险投资。

03、支持试用

一般工单管理系统支持免费试用，销售说得再好，总要亲自体验才能看出该产品你公司员工会不会用、功能好不好用、适不适合业务执行，多款产品横向比较方能找到心满意足的那一款。

04、售后支持

除了以上3点，服务商的售后服务也是考量因素之一，在正式购买并使用工单管理系统过程中，必定产生或多或少的操作疑问，若服务商对你的问题置之不理，你也没有能力去解决，岂不耽误工作开展。

在确定合作方后，一定要问清售后保障，如是否有专门的售后支持，是否定期进行系统升级等。一般而言，信誉良好的服务商都会提供详细的售后服务包和在线客服团队，保障客户权益。

如您不愿费心费力去对比各类工单管理系统，跟您推荐一款性价比高的工单管理平台——快鲸工单系统。

区别于市面上的工单管理系统，快鲸工单系统是专为企业售后服务商量身定制的平台，满足派工、工单处理、工单监督、工单管理、客户管理、仪器管理等日常业务需求，提供增值的仪器物联网功能，着重于为企业优化售后服务品质。