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新闻动态
在企业与客户的沟通过程中,工单的身影无处不在:记录客户重要信息、及时跟进任务进展、督促问题落实解...
不管是对外客户咨询 售后服务场景,还是对内IT运维服务场景,客服人员都会为问题和反馈创建工单,并通...
传统电话报修,报修渠道太单一,处理进度不知情,客户不满意。
快鲸智能工单用于企业间和企业内部的工作协作,具有批量性、时效性、绩效性的特点,让内外部协作更加顺...
企业可以用快鲸智能工单系统规范员工对接流程,记录处理进度与处理数据,实现工作流程的透明高效化,提...
传统的400电话已不能满足客户的需求,智能设备更需要多元的报修渠道。
市面上大大小小功能相似的工单系统,着实令人眼花缭乱,企业怎么才能选择合适自己的呢?下面小编就给大家...
快鲸智能工单系统为方便企业自身需求,提供开放API接口,支持企业自有系统第三方接口的接入,帮助企业实...
管理人员再也不用通过电话或微信询问服务情况了,可以通过电脑端、手机端实时掌控派工处理进度,售后管...
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